OpenOffice.org CeBIT Regeln

Version 0.1 2002-03-08

Leitlinien

Grundlegende strategische Linien vorher miteinander diskutieren, damit man hier nicht ins Schwafeln kommt.

Verhalten

Nicht aushorchen lassen

Bei manchen Journalisten ist es gängige Praxis, inkognito aufzutreten und erst am Ende des Gesprächs ihre Visitenkarte zu zücken. Es kann auch sein, dass euch ein Konkurrent aushorchen möchte.

Schnell versuchen rauszufinden, wer der Gegenüber ist

Versuchen möglichst zielgerichtete Informationen zu geben, deshalb sollte man nach wenigen Minuten klar haben, wer der Gegenüber ist. Im Notfall die eigene Visitenkarte geben, um damit die des Gegenübers zu bekommen.

Auf weitere Schritte hinarbeiten

Am Ende der CeBIT sollte unter anderem eine Liste mit Projektpartnern und möglichen Kunden für OpenOffice.org heraus kommen. Auf der Liste sind alle interessant, vom Privatanwender bis zu Systemhäusern. Deshalb unbedingt Visitenkarte erbitten und dazu sofort einen kurzen Gesprächbericht schreiben. Bei Sun gibt es dazu Lead-Blöcke, die können einfach verwendet werden. Mit dem Gegenüber das „"Wie verbleiben wir?"“ besprechen.

Den Gegenüber reden lassen

Keine langatmigen Erläuterungen zu Dingen, die nur vermeintlich gefragt wurden. Stets freundlich nachfragen und immer wieder das bisherige Gespräch zusammenfassen. Damit wird Zeit gespart und der Gegenüber kann zufrieden gestellt werden.

Keine Zeit fressen lassen

Allen Leuten auch Quatschköpfen freundlich Auskunft geben, aber auf die begrenzten Zeitressourcen hinweisen. Unbedingt das Angebot zum Kontakt halten machen. Zum Beispiel über einen Flyer.

Auch Leute, die man als interessant qualifiziert hat, dürfen nur eine bestimmte Zeit beanspruchen. Mit technisch interessierten und Kompetenten Leuten nicht ins Quatschen kommen.

Demo Stand freihalten

Damit Leute sich herantrauen.

Englische Begriffe vermeiden

User sind Benutzer, aber E-Mail ist E-Mail.

Fachworte vermeiden

Nur dann benutzen, wenn man den Gegenüber als Experten eingeschätzt hat.

Keine Vergleiche mit der Konkurrenz

Nicht abschätzig reden. Falls nötig, eher mit Produktpaletten vergleichen als mit konkretem Konkurrenten.

Persönliche Fragen abweisen

Manche Kritiker versuchen die Diskussion auf eine persönliche Ebene zu heben, gerade was Einschätzungen zur Zukunft oder technologischen Plattformen angeht. Standardantwort : "Das haben Sie jetzt gesagt“" und bei den Fakten bleiben.

Auf Experten verweisen

Niemals versuchen Fragen, für die man kein Fachmann ist, zu beantworten. Immer auf einen Experten verweisen. Dazu falls möglich einen Hinweis geben und mit dem Menschen einen Ansprechpartner suchen.

Konkrete Fragen

Folgende Fragen erwarten wir:

Fachbegriffe

Folgende Fachbegriffe, Techniken, Produktbezeichnungen sollte jeder kennen: